Política de privacidad


Última Actualización: 19 de Julio de 2022


Esta Política de Privacidad ("Política") es el documento que demuestra el compromiso de MUNDIAL S.A - PRODUCTOS DE CONSUMO, persona jurídica privada, con sede en (Rua do Paraíso, 148, 14º andar, cj. 142, Paraíso, CEP 04103-000, São Paulo/SP), inscrita en el Registro Nacional de Personas Jurídicas (CNPJ) con el nº. 88.610.191/0001-54, y de todas las empresas en las que tiene participación directa o indirecta, con la privacidad y protección de sus informaciones.

Mundial S.A, está comprometida con la privacidad y protección de los datos personales de nuestros clientes y colaboradores. Por ello, presentamos esta Política de Privacidad para explicar cómo recogemos y utilizamos los datos personales, además de informarle de sus derechos, garantizados por la Ley General de Protección de Datos, y de cómo ejercerlos.

Trabajamos constantemente para mejorar nuestro contenido y navegación. Por este motivo, nuestra Política puede sufrir actualizaciones para reflejar las mejoras introducidas. Por ello, le recomendamos que visite esta página de vez en cuando para estar al tanto de los cambios realizados.

En caso de que aún tenga alguna pregunta sobre esta Política, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del canal de contacto informado en el punto 7.


GLOSARIO


Anonimización: Es la utilización de medios técnicos razonables y disponibles en el momento del tratamiento, por medio de los cuales un dato pierde la posibilidad de asociación, directa o indirecta, a un individuo.

Autoridad Nacional de Protección de Datos - ANPD: Órgano del Gobierno Federal encargado de vigilar y supervisar el cumplimiento de la Ley General de Protección de Datos Personales.

Bases Legales: Son las hipótesis legales que autorizan el tratamiento de datos personales por Mundial. Por ejemplo: su consentimiento, la necesidad de cumplir con una obligación legal o un contrato que tengamos con usted.

Cookies: Pequeños archivos enviados por sitios web, guardados en su dispositivo, que almacenan sus preferencias de navegación y algunas otras informaciones, con el objetivo de personalizar la navegación de acuerdo con su perfil.

Datos de carácter personal: Información relativa a una persona física que permite identificarla o hace posible su identificación. Por ejemplo: nombre, DNI, fecha de nacimiento, teléfono, correo electrónico, información profesional, dirección IP, geolocalización, etc.

Responsable del tratamiento: Es la persona designada por nosotros para actuar como canal de comunicación entre usted, Mundial y la Autoridad Nacional de Protección de Datos.

Dirección IP: Abreviatura de "Protocolo de Internet". Es el conjunto de números y letras que identifica el dispositivo utilizado por usted para acceder a nuestros sitios web.

Legislación Aplicable: Es la legislación sobre privacidad y protección de datos personales aplicable a las actividades de Mundial, especialmente en relación a los términos de la Ley nº 13.709/18 (LGPD).

Marcas: Son las marcas de Mundial, existentes o que vengan a existir. Actualmente tenemos las siguientes marcas: Mundial, Impala, Hercules, Eberle y Syllent.

Plataformas: Sitios web gestionados por o para Mundial y sus marcas.

Titular de los Datos Personales: Persona física a la que se refieren los datos personales objeto de tratamiento, en este caso, usted.

Tratamiento: Cualquier operación realizada con datos personales, como por ejemplo, la recogida, clasificación, acceso, uso, intercambio, transmisión, clasificación, procesamiento, almacenamiento, supresión, evaluación, modificación, etc.

Usted: Es el Titular de los datos personales que se relaciona con nosotros, ya sea como cliente o socio.


1) CÓMO RECOLECTAMOS DATOS PERSONALES Y PARA QUÉ LOS UTILIZAMOS


Mundial recolecta datos personales de diversas formas, física o virtualmente, siempre de acuerdo con el motivo y la relación que usted tiene con nosotros.

Los datos personales pueden ser recogidos cuando usted interactúa en nuestros sitios web, compra nuestros productos, solicita una oportunidad de trabajo o cuando tiene una relación comercial con nosotros, como se describe a continuación:

Lo que recogemos:

Nombre;

Fecha de nacimiento

Estado civil;

Dirección de correo electrónico;

Teléfono;

Identificación(RG)/ número de la seguridad social(CPF);

Género;

Dirección completa;

Información de compras;

Información profesional;

Requisitos especiales;

Contenido de las comunicaciones entre usted y nosotros

¿Para qué la recopilamos?

Para identificarle y autenticarle.

Para prestarle adecuadamente nuestros servicios y cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted.

Para permitirnos interactuar con usted, incluida la respuesta a sus consultas, quejas y solicitudes.

Para procesar su solicitud de empleo con nosotros.

Para llevar a cabo análisis de datos, pruebas, preparación de estadísticas o realizar investigaciones y encuestas de forma anónima, siempre que sea posible.

Para establecer asociaciones comerciales entre Mundial y proveedores o clientes, a través de contratos.

Para investigar y prevenir prácticas fraudulentas, acceso no autorizado a los sitios web y otras actividades ilegales.

Para cualquier otra finalidad específicamente informada en el momento de la recogida de los datos personales.

Datos recogidos automáticamente:

Dirección IP y puerto lógico de origen;

Dispositivo (versión del sistema operativo);

Geolocalización;

Marcas de fecha y hora;

Pantallas a las que se accede;

ID de sesión

¿Para qué la recopilamos?

Para identificarle y autenticarle.

Para administrar nuestros sitios web, aplicando las medidas de seguridad adecuadas, incluida la prevención de inestabilidades.

Para investigar y prevenir prácticas fraudulentas, accesos no autorizados a los sitios web y otras actividades ilegales.

Mantener registros de acceso, de conformidad con el Marco Civil de Internet.

También recopilamos:

Datos relativos a su navegación y al dispositivo que utiliza para acceder a nuestras plataformas, de forma automática, a través de Cookies, y

Google Analytics: Para registrar datos de navegación no identificables personalmente para su análisis.

Puede obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y gestionar sus opciones en el Centro de Privacidad situado en la parte inferior izquierda de los sitios web de Mundial.

Todas as tecnologias utilizadas cumpram a legislação vigente e os termos desta Política.

Mundial trata los datos personales, de acuerdo con la LGPD, para los fines previstos en el momento de su recogida o contenidos en esta política de privacidad.

Usted es el único responsable de la exactitud, veracidad o actualización de los datos personales que nos facilite. No estamos obligados a tratar sus datos personales si hay motivos para creer que dicho tratamiento puede imputarnos el incumplimiento de cualquier ley aplicable.


2) ¿CON QUIÉN SE COMPARTEN SUS DATOS PERSONALES?


Podemos compartir datos personales en las siguientes situaciones, a través de procesos seguros y respetando al máximo la confidencialidad de la información:

Con áreas internas y otras empresas de Mundial;

Con proveedores de servicios o empresas asociadas para facilitar, proporcionar o realizar actividades relacionadas con los productos o servicios que ofrecemos, incluyendo, por ejemplo, minoristas, empresas de facturación y entrega, y empresas de alojamiento de servidores.

Con empresas de marketing y publicidad, para ofrecerle promociones e información adaptadas a su perfil;

Con autoridades públicas, siempre que exista una determinación legal, requerimiento, requisitoria u orden judicial/administrativa a tal efecto; y

Con eventuales empresas en caso de reestructuración societaria, incorporación o fusión de Mundial.

Ofrecemos la opción de registrarse y acceder a nuestras plataformas de comercio electrónico con su login de Facebook. En este caso, ciertos datos personales pueden ser compartidos con este tercero. Usted siempre puede decidir si desea o no integrar esta información. No controlamos las políticas y prácticas de otros sitios o mecanismos de terceros.

Cuando sea necesario compartir datos fuera de las situaciones anteriores, le informaremos en el momento de la recogida de los datos personales.


3) TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES


Mundial tiene su sede en Brasil, sin embargo, puede subcontratar a empresas ubicadas o que procesan datos personales en otros países. En este caso, daremos preferencia a que esta transferencia ocurra solamente a países que tengan un nivel de seguridad semejante al previsto por la legislación brasileña, o cuando la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales así lo autorice.

Si esto no fuera posible, utilizaremos cláusulas contractuales adecuadas, con el objetivo de garantizar que los Terceros que reciban sus datos personales observen las normas de protección de la LGPD, así como las obligaciones contenidas en esta política.

A continuación se enlistan algunas circunstancias en las que podemos llevar a cabo la transferencia internacional de datos personales:

Previa autorización suya;

Para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias;

Si es necesario para (i) la cooperación jurídica internacional entre organismos públicos de inteligencia, investigación y fiscalía, de conformidad con los instrumentos de derecho internacional; (ii) la protección de la vida o la integridad física de usted o de un tercero; (iii) la correcta ejecución de un contrato celebrado con usted; o (iv) la ejecución de un orden público o la asignación lícita de un servicio público;

Cuando lo autorice una autoridad nacional; o

Cuando la transferencia se realice a países cuya legislación en materia de privacidad garantice un grado de protección de los datos personales adecuado al previsto en la LGPD.


4) TIEMPO DE ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES


Almacenamos los datos personales únicamente durante el período necesario para cumplir los fines presentados, para cumplir nuestras obligaciones legales o reglamentarias o para preservar los derechos. Una vez transcurrido el periodo de almacenamiento, los datos personales se anonimizarán o se suprimirán utilizando un método seguro de eliminación.

Usted puede solicitar en cualquier momento la supresión de sus datos personales.

Sin embargo, debido a nuestras obligaciones legales, no podemos suprimir sus datos personales inmediatamente. Si este fuera el caso, se le informará de esta imposibilidad y sus datos personales se suprimirán al final del plazo legal.


5) SUS DERECHOS


Usted, como Titular de los datos personales, tiene los siguientes derechos garantizados por la LGPD:

Acceso - Podrá solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

Corrección - Puede corregir sus datos personales obsoletos, incompletos o incorrectos.

Portabilidad - Es el derecho a solicitar que los datos personales que tratamos sean transferidos a otro proveedor de servicios, del mismo ámbito de actividad que Mundial, indicado por usted.

Supresión - Es el derecho a que sus datos personales sean suprimidos de nuestras bases de datos, excepto en el caso de hipótesis legales de almacenamiento.

Anonimización o bloqueo - Es el derecho a solicitar que los datos personales sean objeto de anonimización o bloqueo, suspendiendo temporalmente el tratamiento.

Revocación - Tiene derecho a no dar o a retirar su consentimiento y a obtener información sobre las consecuencias de esta elección. En este caso, es posible que no se presten algunos de los servicios.

Información sobre la puesta en común - Tiene derecho a saber con qué entidades públicas y privadas compartimos sus datos personales.

Oposición - Puede oponerse a las actividades de tratamiento que no dependan del consentimiento. En este caso, puede solicitar su interrupción.

Confirmación del tratamiento - Tiene derecho a confirmar si hemos tratado alguno de sus datos personales.

En caso de solicitudes o dudas sobre los derechos arriba mencionados, acceda al Centro de Privacidad en la parte inferior izquierda de los sitios web de Mundial.

Acuérdese de identificarse correctamente y de indicar claramente su solicitud.


6) ¿DE QUÉ MANERA SE PROTEGEN LOS DATOS PERSONALES?


Aplicamos medidas procedimentales, técnicas y físicas para ayudar a prevenir la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción de datos personales.

Sin embargo, es posible que terceros ajenos a nuestro control intercepten o accedan ilegalmente a transmisiones o datos personales.

Usted también es responsable de la confidencialidad de sus datos personales y debe ser consciente de que compartir contraseñas y datos de acceso infringe esta Política y puede comprometer la seguridad de sus datos personales y la de los sitios web.

Cuando navega por nuestros sitios web, puede acceder a páginas o plataformas de terceros, que pueden recopilar sus datos personales y tener su propia política de privacidad. No nos hacemos responsables de las políticas de privacidad de terceros ni del contenido de los sitios web o servicios vinculados a entornos distintos del nuestro.


7) CANAL DE CONTACTO CON MUNDIAL


En caso de dudas, comentarios, sugerencias, puede contactar con nuestro Responsable de Datos - Adriene dos Santos Trindade Vallini, a través del e-mail: privacidade@mundial.com


Política de Cookies


Última actualización: 22 de mayo de 2022


Esta Política de Cookies ("Política") es el documento que demuestra el compromiso de MUNDIAL S.A - PRODUCTOS DE CONSUMO, persona jurídica privada, con sede en (Rua do Paraíso, 148, 14º andar, cj. 142, Paraíso, CEP 04103-000, São Paulo/SP), inscrita en el Registro Nacional de Personas Jurídicas (CNPJ) con el nº. 88.610.191/0001-54, y de todas las empresas en las que participa directa o indirectamente, para proporcionar a los usuarios de nuestros sitios web una experiencia aún más transparente y plenamente conforme con la legislación vigente en materia de protección de datos. Para ello, te explicamos el concepto de Cookies, cómo se utilizan para mejorar tu experiencia de navegación y también las posibilidades de personalizar su uso.


Preferencias de Cookies


Las cookies son pequeños archivos digitales en formato de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, smartphone, tablet, etc.) a través del navegador de Internet y que almacenan información relacionada con sus preferencias, como el idioma preferido, la ubicación, la recurrencia de sus sesiones y otras variables que los desarrolladores de sitios web consideran relevantes para hacer su experiencia mucho más eficiente.


¿Para qué se utilizan las cookies?


Las cookies se utilizan para mejorar su experiencia, tanto en términos de rendimiento como de usabilidad, ya que los contenidos proporcionados estarán orientados a sus necesidades y expectativas.

Las cookies también pueden utilizarse para realizar estadísticas anónimas que nos permitan comprender cómo utilizan el sitio los visitantes, así como mejorar sus estructuras y contenidos. Dado que estas estadísticas son anónimas, no es posible identificarle personalmente a través de estos datos.

Además, las cookies pueden ser utilizadas para marketing online, dirigiendo los contenidos publicitarios para que se ajusten mejor a su perfil.


¿Qué tipo de cookies utiliza Mundial S.A?


Utilizamos dos tipos de cookies en el sitio web: Cookies de Sesión y Cookies Persistentes.

● Cookies de Sesión: son cookies temporales que permanecen almacenadas hasta que abandonas el sitio o cierras el navegador.

● Cookies persistentes: son cookies que se almacenan en su dispositivo hasta que se eliminan (el tiempo que una cookie permanecerá en su dispositivo depende de su "vida útil" y de la configuración de su navegador de Internet). Son estas cookies las que se utilizan en las visitas a la web, mostrando los contenidos más relevantes y personalizados según sus intereses.

Las cookies (de sesión o persistentes) pueden clasificarse según su función:

● Cookies Estrictamente Necesarias: Permiten la navegación y el uso de las aplicaciones, así como el acceso a áreas seguras del sitio web. Sin estas cookies, el sitio web no funcionará correctamente.

● Cookies de rendimiento/analíticas: Recopilan datos estadísticos anónimos con el fin de analizar el uso del sitio web y su respectivo rendimiento. Este tipo de cookie es esencial para mantener un rendimiento positivo como: entender qué páginas son las más populares y verificar el motivo de los errores en las páginas. Estas cookies no recogen ningún dato personal.

● Cookies de funcionalidad: Se utilizan para garantizar la prestación de funcionalidades adicionales del sitio o para guardar las preferencias establecidas por el usuario al navegar por Internet, cada vez que utiliza el mismo dispositivo, Pueden ser establecidas por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios hemos añadido a nuestros sitios. Al rechazar estas cookies algunas o todas las funcionalidades pueden no funcionar correctamente.

● Cookies publicitarias: Dirigen la publicidad en función de sus intereses, ayudando a medir el éxito de las aplicaciones y la eficacia de la publicidad asociada. Se pueden habilitar en nuestros sitios web o en el sitio web de nuestros socios publicitarios.

Puede cambiar sus preferencias de privacidad en cualquier momento.

Proporcionamos una herramienta en nuestros Sitios el Centro de Privacidad, al que puede acceder en la parte inferior izquierda de la página web, donde puede configurar sus opciones de privacidad haciendo clic en la pestaña de preferencias de cookies (excepto las cookies obligatorias, aquellas necesarias para la transmisión de comunicaciones y el correcto funcionamiento de la página web).

El Centro de Privacidad estará disponible siempre que visite nuestros sitios web; sin embargo, en caso de no estar disponible (por ejemplo, por inactividad, error, Javascript no permitido, etc.) podrá cambiar las preferencias de cookies directamente en su navegador.